Home

INSTITUTO PARA LA CALIDAD DE LAS ONG

Compromiso con las personas. Innovación con las organizaciones.

¿Eres una organización y necesitas nuestros servicios?

ICONG

El Instituto para Calidad de las ONG, ICONG, es una organización independiente y sin ánimo de lucro, que gestiona el desarrollo de la Norma ONG Calidad, certifica los sistemas… LEER MÁS

HISTORIA

Desde nuestro origen, en 2008, hemos transformado la estructura clásica de ICONG, en la organización líquida que es hoy: autocrítica, flexible, eficiente y ágil que logra sus fines… LEER MÁS

VALORES

ICONG adopta los valores de la Norma ONG Calidad, que no son otros, que los comunes a todas las entidades del Tercer Sector: el universo de principios y valores que toda ONG que trabaja… LEER MÁS

FINES

Comunicar a los agentes del Tercer Sector, la utilidad y los beneficios de trabajar con procesos de calidad. Formar, cualificar, reconocer los avances de las entidades no lucrativas…LEER MÁS

¿Contamos contigo? ¡Apúntate a nuestro boletín!

Cada dos meses, encontrarás en tu bandeja de entrada, un boletín chulísimo con todo lo que hacemos, además de recursos de calidad y contenidos extra. Noticias, firmas invitadas, oportunidades y proyectos inspiradores dentro y fuera de ICONG. Apoyo técnico, cursos, fotos, vídeos, encuentros, sesiones de co-creación… ¡Te sorprenderás con todo lo que podemos hacer juntos!

¡Me apunto!

Noticias ICONG

Destacamos

Cumplimos 10 años

Celebramos diez años trabajando para fortalecer y articular el Tercer Sector y ayudar a las entidades sociales en el camino de la mejora y la calidad

Conoce nuestro trabajo

Más de 1.100 alumnos formados. ¿Te apuntas?

Conoce el Aula ICONG y fórmate en calidad

Acceso al aula ICONG

Historias ICONG

¿Quieres saber cómo hemos ayudado a otras ONG como la tuya? Aquí te damos algunos ejemplos

Conócelos

¿Qué podemos hacer por tí?

Nuestra Carta de Servicios está inspirada en ti y en las personas a las que ayudas. Verás que hay opciones para todos y encontrarás el apoyo que necesitas. ¡Compruébalo!

Apoyo a pequeñas y medianas entidades

Reconocimiento y certificación

Formación

Entidades que colaboran con nosotras

Entidades socias

La norma

¡Es la nuestra! La Norma ONG Calidad está diseñada por y para nuestro sector, y por eso, comparte sus valores, principios y el fin último: mejorar la realidad social, a través de la mejora de la calidad de vida de las personas.

¿Qué es?

Un estándar de gestión de la calidad creada, directamente a iniciativa del Tercer Sector, que recoge los principios más modernos de gestión, adaptándolos a la realidad de las entidades de Acción Social.

¿Para quién?

La norma parte de la convicción de que toda ONG que trabaje con calidad, necesita un sistema de gestión orientado hacia la eficiencia y mejora continua, además de regirse por los valores y principios compartidos, más allá de los que ella misma reúna.

¿Para qué?

El eje central de la norma es el mismo que el de las ONG: la persona o colectivo vulnerable; y el fin último, aumentar su bienestar y calidad de vida.

¿Cómo?

A través de innovadores modelos de gestión: más útiles, más ágiles, más eficaces, más eficientes y más transparentes.

¡Somos entusiastas de la calidad!

Caja de herramientas

Todo
Apoyo para la certificación
Apoyo para la implantación
La Norma
Para pensar

Manual de implantación de la Norma ONG Calidad

Nuestro Manual más descargado. Documento dirigido a responder a aquellas entidades que se preguntan “¿cómo implantar la Norma en mi entidad, con la limitación en recursos económicos y de tiempo que tenemos?” Si eres una de esas entidades, descárgate el Manuel de Implantación. Poco a poco, podrás ir incorporando los requisitos y principios de la […]

Norma ONG de calidad versión 5

Nuestra Norma: un referente específico para las ONG, hecho por ONG para las ONG. Esta Norma es la que inspiró el nacimiento de ICONG y bajo cuyos principios se rige como organización. Es un referente que establece unos requisitos técnicos para un sistema de gestión de la calidad en las organizaciones no gubernamentales y recoge […]

Norma ONG de calidad versión 5 (Lectura Fácil)

Nuestra Norma en Lectura Fácil, nuestra Norma para todos. La Norma escrita para entender bien los conceptos con ejemplos claros y sencillos. Está destinada para todos los que se acercan a la calidad por primera vez.

Norma ONG de calidad versión 5 (Catalán)

Nuestra Norma en catalán, porque son muchas entidades las que pidieron su traducción al catalán.

Buenas prácticas para la implantación de ONGC en organizaciones del ámbito de la discapacidad

Manual para incorporar buenas prácticas en la implantación de la Norma ONG Calidad, especialmente diseñado para las entidades que trabajan en el ámbito de la discapacidad, pero puede ser útil para cualquier entidad interesada en la mejora e incorporación de buenas prácticas en el enfoque y elementos de su sistema de gestión que se base […]

Buenas prácticas para la implantación de ONGC en organizaciones del ámbito de la discapacidad en Lectura Fácil

En Lectura Fácil, presentamos un manual para incorporar buenas prácticas en la implantación de la Norma ONG Calidad, especialmente diseñado para las entidades que trabajan en el ámbito de la discapacidad, pero puede ser útil para cualquier entidad interesada en la mejora e incorporación de buenas prácticas en el enfoque y elementos de su sistema […]

Aplicación de principios en sistemas de gestión basados en la Norma ONG Calidad

Este manual está destinado para aquellas entidades que quieren ampliar su enfoque ético a su técnica. La Norma ONG Calidad se enmarca en el desarrollo de principios y valores ampliamente reconocidos y aceptados en el Tercer Sector de España. Pero ¿cómo llevarlos a la práctica y evidenciarlos en el sistema de gestión?. Con este manual […]

Taxonomía áreas de actividad del Tercer Sector

Esta taxonomía es una herramienta que nace del esfuerzo para clasificar las diferentes áreas de actividades en el Tercer Sector. Se recogen y codifican cada ámbito de acción, grupos objetivo (población) y actividades en los que la mayoría de las entidades del sector trabajan. Si la acción de tu entidad no se encuentra recogido en […]

Cambios Sociales y Tercer Sector

Un documento para reflexionar, porque se centra en analizar las consecuencias que los cambios sociales que están teniendo en el Tercer Sector, especialmente en la rama social del mismo y profundiza en las implicaciones que el nuevo contexto tiene para su futuro. Un documento que pertenece a la colección de libros de la Oficina Amarilla. […]

Innovación en el Tercer Sector ¿Crisis de Iniciativa?

Un documento para reflexionar, porque analiza por qué muchas organizaciones del Tercer Sector lo pasaron tan mal durante la crisis económica y, sobre todo, qué factores del sector y del funcionamiento de sus organizaciones pueden estar incidiendo para inhibir su iniciativa y dificultando su futuro. ¿Es que nuestro sistema de trabajo dificulta nuestra creatividad y […]

Manual RS-ONG. Cooperar y crear valor para la sostenibilidad

Un documento para reflexionar, porque expone la importancia de la RS en el mundo actual, facilitar los conceptos y criterios básicos para su uso, asentar unas bases primarias de un modelo de RS-ONG y ofrecer un método acorde con sus fines y sus valores. Orientado tanto para aquellos que ya practican la RS o bien […]

Políticas y Estrategias

Un documento técnico para pensar y hacer, realizado en el seno del Comité de Desarrollo Técnico e Innovación (CDTI), grupo de expertos voluntarios que trabajan en ICONG para innovar y visualizar el futuro que viene. Este documento pretende ayudar a los ONG a desarrollar su propio pensamiento estratégico desde una perspectiva práctica y sencilla, identificando […]

Oportunidades y barreras a la innovación. Estudio cualitativo.

Este libro pretende facilitar la comprensión de la innovación en el tercer sector, poniendo el énfasis en los facilitadores y en las barreras u obstáculos. También quiere ofrecer información que sea útil en la actividad profesional y en la toma de decisiones. Un documento que pertenece a la colección de libros de la Oficina Amarilla. […]

¿Contamos contigo? ¡Apúntate a nuestro boletín!

¡Me apunto!

La cocina de Icong

Somos. Un equipo de expertos que trabaja para establecer y ofrecer al Tercer Sector, soluciones innovadoras con solidez científico-técnica, construidas a la luz de los principios y valores comunes, que permitan afrontar el futuro de las ONG con garantías de eficacia, continuidad y calidad, en su labor de mejorar la calidad de vida de las personas.

Trabajamos de otra manera. Hemos apostado por un funcionamiento proactivo, abierto y dinámico. Así, expertos del Tercer Sector, trabajan por proyectos, a través de grupos en los que participan profesionales externos y emprendedores sociales, que desarrollan cada uno de los ejes propuestos, y elaboran documentos en forma de propuestas, opiniones, instrucciones técnicas y recomendaciones de ICONG para el fortalecimiento del sector.

Con transparencia. Como organización que recibe fondos públicos, la transparencia debe estar siempre presente en la toma de decisiones y nuestra forma de trabajo. Además, por coherencia con nuestros valores, el buen gobierno debe presidir las actuaciones de ICONG, comenzando por nuestro máximo órgano, la Asamblea de Socios.

¿Puedes aportar valor con recetas de calidad?

Cocina con icong

TE ESCUCHAMOS

¡Sí a la inteligencia colectiva! A la dinámica de participación, aprendizaje e intercambio, que beneficie, fortalezca y otorgue mayor alcance a la necesaria actividad de nuestro sector.

Sabemos que hay muchas personas — ¡quizá, tú! — con ideas brillantes o experiencias inéditas. Especialistas, profesionales o investigadores de la mejora, la calidad, la innovación social o la comunicación efectiva. Personas en cualquier parte del mundo, que trabajan de otra manera y están logrando nuevos resultados. Que realizan pequeñas o grandes maravillas, que pueden inspirar a muchos otros.

Nos gustaría encontraros. Porque sabemos que el intercambio es el camino fértil hacia la generación de conocimiento y la innovación. Juntos, podemos ayudar mucho más a las personas que están en circunstancias vulnerables. O quizá, solo así.