ESCUELA de CALIDAD

Sabemos que cada entidad es única; por eso, nuestros cursos se adaptan a tus necesidades de formación.

CURSOS 2020 – INSCRÍBETE

Profesionaliza tu labor: con formación desde cero, asequible, paso a paso y a la medida de tus posibilidades.

Aquí puedes:

• Iniciarte.
• Cumplir el ciclo completo de capacitación.
• Elegir solo un curso.
• Dominar la Norma, implantarla o capacitarte para ser auditor de la Norma ONG Calidad.

Fórmate, módulo a módulo, con impacto directo en tu entidad.

Con mejoras visibles, área por área.

¿Es para mí? Si eres una entidad social que quieres aprender a implantar mejoras concretas en la gestión de tu entidad.
Te ofrecemos una oferta de formación modular basada en la Norma ONG Calidad. Por áreas de gestión, para que progreses a tu ritmo y en base a tus prioridades.
Podrás elegir entre 8 áreas de gestión, contenidas en la Norma ONG Calidad. Y te guiaremos durante la implantación de cada mejora:

• 
  Calidad en la gestión del equipo humano

  Este módulo va dirigido a cómo construir la estructura de personas que la organización necesita para prestar sus servicios, y también sobre cómo cubrir las necesidades que esas personas tienen para poder hacerlo, tomando como referencia los principios y valores que inspiran a la organización. La organización estará capacitada para entender la lógica de la gestión de los recursos humanos desde la óptica de ONG Calidad, ya sea este personal voluntario o remunerado y podrá poner en marcha mejoras para atender a las necesidades de la estructura organizativa de su entidad y a las necesidades de su propio equipo de trabajo.

  Capacitación online: consta de un total de 14 horas en formato online.
  Al finalizar la capacitación, tu entidad será capaz de:

  • – Conocer en profundidad los requisitos, principios y valores del área concreta de gestión elegida.
  • – Disponer de las herramientas para detectar necesidades y poner en marcha de manera autónoma un plan de mejora eficiente y eficaz en el sistema de gestión de tu entidad.

  Precio: 60,50€ IVA incluido ¡Sí, solicito el módulo!
• 
  Transparencia en los recursos económicos

  Este módulo va dirigido a que la organización cuente con mecanismos para asegurar una gestión controlada, coherente y transparente en el uso de sus recursos económicos. La entidad estará capacitada para reforzar su sistema de control económico y financiero, cumplir los requisitos de la Ley de Transparencia y conocer herramientas (como los indicadores de Transparencia y Buen Gobierno de Acción Social) para poner en marcha mejoras en la gestión.

  Capacitación online: consta de un total de 14 horas en formato online.
  Al finalizar la capacitación, tu entidad será capaz de:

  • – Conocer en profundidad los requisitos, principios y valores del área concreta de gestión elegida.
  • – Disponer de las herramientas para detectar necesidades y poner en marcha de manera autónoma un plan de mejora eficiente y eficaz en el sistema de gestión de tu entidad.

  Precio: 60,50€ IVA incluido ¡Sí, solicito el módulo!
• 
  Calidad en la gestión de procesos

  La entidad que opte por este módulo va a poder implantar un sistema de mejora continua en uno- o varios- procesos clave de la organización. Estos procesos, esenciales para la realización de proyectos, servicios y productos, permitirán a la entidad visibilizar un reconocimiento externo en su forma de realizar sus proyectos y programas siendo coherente con los valores del sector y el cumplimiento de su Misión. La implantación de mejoras en la gestión por procesos de la entidad va a aumentar la eficacia y la coordinación con otros procesos estratégicos y de apoyo, lo que redundará directamente en la mejor respuesta a las necesidades y expectativas identificadas de los clientes –usuarios/as- y otras partes interesadas –familias, equipo, Administración, Junta Directiva, entorno comunitario, sociedad…

  Capacitación online: consta de un total de 14 horas en formato online.
  Al finalizar la capacitación, tu entidad será capaz de:

  • – Conocer en profundidad los requisitos, principios y valores del área concreta de gestión elegida.
  • – Disponer de las herramientas para detectar necesidades y poner en marcha de manera autónoma un plan de mejora eficiente y eficaz en el sistema de gestión de tu entidad.

  Precio: 60,50€ IVA incluido ¡Sí, solicito el módulo!
• 
  Compras con calidad

  En esta área del sistema, la entidad podrá llegar a tener un sistema controlado, eficaz y coherente con su misión y valores para gestionar sus compras. Cualquiera que sea el tamaño de la entidad, para las ONG es esencial contar con un sistema de compras y proveedores orientado a la mejora continuar, que influya positivamente en la calidad de sus proyectos, servicios y productos de acuerdo a su Misión y objetivos. Con este módulo, la entidad podrá incorporar herramientas y criterios para esta gestión que cubran aspectos más allá de lo económico, útil y eficaz: reforzará la coherencia con valores y principios comunes en el Tercer Sector.

  Capacitación online: consta de un total de 14 horas en formato online.
  Al finalizar la capacitación, tu entidad será capaz de:

  • – Conocer en profundidad los requisitos, principios y valores del área concreta de gestión elegida.
  • – Disponer de las herramientas para detectar necesidades y poner en marcha de manera autónoma un plan de mejora eficiente y eficaz en el sistema de gestión de tu entidad.

  Precio: 60,50€ IVA incluido ¡Sí, solicito el módulo!
• 
  Orientación a las personas

  Este módulo se centra en que la entidad sepa cómo realmente orientar su gestión a las partes interesadas con el fin de atender y satisfacer sus necesidades y expectativas. La entidad sabrá cómo incluir a las personas destinatarias de su intervención en la planificación y la gestión de sus procesos (sobre todo en la mejora) y obviamente en cómo identificar las necesidades y expectativas de estos.

  Capacitación online: consta de un total de 14 horas en formato online.
  Al finalizar la capacitación, tu entidad será capaz de:

  • – Conocer en profundidad los requisitos, principios y valores del área concreta de gestión elegida.
  • – Disponer de las herramientas para detectar necesidades y poner en marcha de manera autónoma un plan de mejora eficiente y eficaz en el sistema de gestión de tu entidad.

  Precio: 60,50€ IVA incluido ¡Sí, solicito el módulo!
• 
  Gestión documental eficaz

  Con este módulo, la entidad podrá gestionar el conocimiento que genera su intervención diaria, y así facilitará la toma de decisiones, pero también el aprendizaje como organización. La entidad estará capacitada para retener lo aprendido, aunque cambien las personas, permitirá establecer una sistemática homogénea en el tratamiento la información y los documentos, facilitará el trabajo con los formatos y registros que ya posea y permitirá que el equipo cuente con información valiosa, a la vez que protege los datos personales de sus usuarios y usuarias.

  Capacitación online: consta de un total de 14 horas en formato online.
  Al finalizar la capacitación, tu entidad será capaz de:

  • – Conocer en profundidad los requisitos, principios y valores del área concreta de gestión elegida.
  • – Disponer de las herramientas para detectar necesidades y poner en marcha de manera autónoma un plan de mejora eficiente y eficaz en el sistema de gestión de tu entidad.

  Precio: 60,50€ IVA incluido ¡Sí, solicito el módulo!
• 
  Comunicación con calidad

  Este módulo está dirigido a que la entidad entienda el papel que la comunicación –interna y externa- tienen en el cumplimiento de la Misión de la entidad y a cómo orientar la gestión para satisfacer los requerimientos y necesidades comunicativas de las personas atendidas y de sus partes interesadas. Implementar este módulo a la gestión de la entidad permite establecer mecanismos para ejercitar además la transparencia y la rendición de cuentas y establecer medidas concretas, planificadas a ciclos de mejora continua.

  Capacitación online: consta de un total de 14 horas en formato online.
  Al finalizar la capacitación, tu entidad será capaz de:

  • – Conocer en profundidad los requisitos, principios y valores del área concreta de gestión elegida.
  • – Disponer de las herramientas para detectar necesidades y poner en marcha de manera autónoma un plan de mejora eficiente y eficaz en el sistema de gestión de tu entidad.

  Precio: 60,50€ IVA incluido ¡Sí, solicito el módulo!
• 
  Orientación a la mejora continua (evaluación y mejora)

  
  Este módulo busca asegurar que la organización cuente con un sistema de evaluación y mejora sobre sus procesos clave y/o sobre la calidad de sus servicios. La entidad contará con una sistemática para evaluar lo que hace, podrá diseñar su propio programa de auditorías, demostrando que está a favor de la mejora de la calidad de los servicios, como vía para incrementar la confianza tanto interna como externa (entorno) y ganar en legitimidad.

  Capacitación online: consta de un total de 14 horas en formato online.
  Al finalizar la capacitación, tu entidad será capaz de:

  • – Conocer en profundidad los requisitos, principios y valores del área concreta de gestión elegida.
  • – Disponer de las herramientas para detectar necesidades y poner en marcha de manera autónoma un plan de mejora eficiente y eficaz en el sistema de gestión de tu entidad.

  Precio: 60,50€ IVA incluido ¡Sí, solicito el módulo!

Además de la Capacitación online, te ofrecemos 2 opciones para cualquier módulo:

Los cursos están impartidos por auditores y consultores expertos en la Norma ONG Calidad.

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