En estos momentos este curso no está abierto. La próxima convocatoria se anunciará en esta misma sección acompañada de su hoja de inscripción e información.
El objetivo es dotar a los participantes de las competencias necesarias para poder ser capacitados como auditores de tercera parte –auditores externos- de sistemas de gestión de la calidad basados en la Norma ONG Calidad.
Los contenidos formativos serán:
- Introducción al proceso de auditoría de sistemas de gestión de Calidad
- El Tercer Sector y los sistemas de gestión de calidad. Enfoque de gestión por procesos.
- Revisión de requisitos y particularidades de la Norma ONGC
- Descripción del proceso de auditoría: definición, términos, tipos. Normativa relacionada.
- Principios de auditoría, procedimientos y técnicas.
- Documentación del sistema de gestión basado en NORMA ONGC
- Conocimiento de los procesos de gestión de la certificación de ICONG
- Habilidades y competencias del auditor/auditora.
- Gestión del programa de auditoria
- Planificación y realización de auditorias
- Identificación de hallazgos. Análisis y redacción de No conformidades. Suficiencia del Plan de Acciones Correctivas
La metodología de este curso está basada en el aprendizaje continuo a lo largo de las sesiones programadas, con un desarrollo teórico, práctico y participativo de todos los asistentes mediante la exposición de los temas, la resolución de casos prácticos y el trabajo en grupo.
El curso se desarrollará de forma presencial en todas sus sesiones y será impartido por profesionales del ámbito de la auditoría de sistemas de gestión de la calidad y la consultoría en el Tercer Sector y las organizaciones sin ánimo de lucro.