Instituto para la calidad de las ONG

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C.4. Formación de auditores externos de sistemas de gestión de la calidad basados en la Norma ONG Calidad

En estos momentos este curso no está abierto. La próxima convocatoria se anunciará en esta misma sección acompañada de su hoja de inscripción e información.

El objetivo es dotar a los participantes de las competencias necesarias para poder ser capacitados como auditores de tercera parte –auditores externos- de sistemas de gestión de la calidad basados en la Norma ONG Calidad.

Los contenidos  formativos serán:

  1. Introducción al proceso de auditoría de sistemas de gestión de Calidad
  2. El Tercer Sector y los sistemas de gestión de calidad. Enfoque de gestión por procesos.
  3. Revisión de requisitos y particularidades de la Norma ONGC
  4. Descripción del proceso de auditoría: definición, términos, tipos. Normativa relacionada.
  5. Principios de auditoría, procedimientos y técnicas.
  6. Documentación del sistema de gestión basado en NORMA ONGC
  7. Conocimiento de los procesos de gestión de la certificación de ICONG
  8. Habilidades y competencias del auditor/auditora.
  9. Gestión del programa de auditoria
  10. Planificación y realización de auditorias
  11. Identificación de hallazgos. Análisis y redacción de No conformidades. Suficiencia del Plan de Acciones Correctivas

La metodología de este curso está basada en el aprendizaje continuo a lo largo de las sesiones programadas, con un desarrollo teórico, práctico y participativo de todos los asistentes mediante la exposición de los temas, la resolución de casos prácticos y el trabajo en grupo.

El curso se desarrollará de forma presencial en todas sus sesiones y será impartido por profesionales del ámbito de la auditoría de sistemas de gestión de la calidad y la consultoría en el Tercer Sector y las organizaciones sin ánimo de lucro.

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