ICONG
El Instituto para la calidad de las ONG, ICONG, es una asociación fundada en octubre del año 2008. ICONG carece de afán de lucro y es el resultado de la voluntad de trabajar, conjuntamente, en ámbito de la calidad.
MISIÓN
La Asociación, Instituto para la calidad de las ONG (ICONG) tiene por objeto difundir y fomentar la cultura y la incorporación de sistemas de calidad en las ONG de Acción Social.
VALORES
Su actividad se realizará de acuerdo con los siguientes valores:
Valores orientados hacia las personas:
- El respeto por la dignidad humana y la defensa de los derechos.
- La solidaridad, la igualdad y la no discriminación entre las personas de la organización y entre estas y los usuarios de los servicios.
Valores centrados en la Organización:
- La orientación al cliente, entendida como calidad, o la gestión de toda la organización a medida de las necesidades y las expectativas de sus destinatarios finales.
- La participación de todas las personas, ya sean voluntarios, profesionales o clientes.
- La descentralización de la toma de decisiones y la corresponsabilidad y el compromiso de todas las personas implicadas de la organización.
- La profesionalidad, el trabajo bien hecho, con la aplicación de los criterios técnicos y científicos más avanzados, y una estricta ética profesional.
- La gestión de la globalidad de la misión de la organización.
- El respeto a la autonomía de las entidades que la integran.
Valores orientados a la Sociedad:
- La transparencia en la gestión de los recursos y la demostración de su eficiencia.
- La responsabilidad social y el compromiso permanente hacia la misma.
FINES
- Realizar acciones de sensibilización y comunicación en relación con el significado, y la utilización del paradigma de la calidad.
- Promover e impartir formación para cualificar a todos los agentes intervinientes en el saber, el saber hacer y en el saber estar, en un contexto de calidad.
- Proporcionar apoyo técnico a las entidades en sus propios procesos de cambio y mejora orientados a la calidad.
- Reconocer los avances de las entidades en sus procesos de calidad.
- Certificar la Norma ONG Calidad.
PRINCIPALES ACTIVIDADES
Para el cumplimiento de estos fines, ICONG realiza las siguientes actividades:
- Organizar conferencias, seminarios, congresos u otro tipo de reuniones con el fin de difundir la cultura de la calidad en las ONG de Acción Social y generar mecanismos de información y orientación sobre calidad para las mismas.
- Editar y difundir publicaciones, periódicas o no, y mantener el sitio web de la entidad para informar tanto a las propias ONG, como a la sociedad en general, de las diversas materias referidas a la calidad.
- Suscribir convenios de cooperación con entidades que compartan el objeto social del ICONG con el fin de impulsar el desarrollo de sus actividades.
- Desarrollar acciones de asesoramiento y apoyo técnico que acompañen y ayuden a las ONG de Acción Social en sus correspondientes procesos de implantación de la calidad.
- Realizar cursos o acciones formativas para:
- Acercar la cultura de la Calidad a todas las ONG interesadas en la gestión de la calidad.
- Capacidad a las personas clave de las organizaciones, con responsabilidades en alguna fase de la implantación del sistema, y dotarles de contenidos y herramientas adecuadas para la implantación y sostenibilidad de Sistemas de Gestión de la Calidad.
- Capacitar a profesionales para realizar tareas de consultoría y auditoría dirigidas al desarrollo de la calidad en las ONG de Acción Social.
- Convocar premios para reconocer y galardonar las mejores experiencias.
- Desarrollar el proceso para obtener la certificación de la Norma ONG con Calidad por ENAC y constituirse, una vez conseguida esta, en organismo certificador de la misma.
- Promover acciones de investigación, desarrollo e innovación (I+D+I) en torno a cuestiones referidas a la calidad en el campo de las ONG de Acción Social.
- Cualesquiera otras que puedan contribuir al objeto social.
