Sobre ICONG

ICONG

El Instituto para la calidad de las ONG, ICONG, es una asociación fundada en octubre del año 2008. ICONG carece de afán de lucro y es el resultado de la voluntad de trabajar, conjuntamente, en ámbito de la calidad.

MISIÓN

VALORES

Su actividad se realizará de acuerdo con los siguientes valores:

Valores orientados hacia las personas:

• El respeto por la dignidad humana y la defensa de los derechos.
• La solidaridad, la igualdad y la no discriminación entre las personas de la organización y entre estas y los usuarios de los servicios.

Valores centrados en la Organización:

• La orientación al cliente, entendida como calidad, o la gestión de toda la organización a medida de las necesidades y las expectativas de sus destinatarios finales.
• La participación de todas las personas, ya sean voluntarios, profesionales o clientes.
• La descentralización de la toma de decisiones y la corresponsabilidad y el compromiso de todas las personas implicadas de la organización.
• La profesionalidad, el trabajo bien hecho, con la aplicación de los criterios técnicos y científicos más avanzados, y una estricta ética profesional.
• La gestión de la globalidad de la misión de la organización.
• El respeto a la autonomía de las entidades que la integran.

Valores orientados a la Sociedad:

• La transparencia en la gestión de los recursos y la demostración de su eficiencia.
• La responsabilidad social y el compromiso permanente hacia la misma.

FINES

• Realizar acciones de sensibilización y comunicación en relación con el significado, y la utilización del paradigma de la calidad.
• Promover e impartir formación para cualificar a todos los agentes intervinientes en el saber, el saber hacer y en el saber estar, en un contexto de calidad.
• Proporcionar apoyo técnico a las entidades en sus propios procesos de cambio y mejora orientados a la calidad.
• Reconocer los avances de las entidades en sus procesos de calidad.
• Certificar la Norma ONG Calidad.

PRINCIPALES ACTIVIDADES

Para el cumplimiento de estos fines, ICONG realiza las siguientes actividades:

• Organizar conferencias, seminarios, congresos u otro tipo de reuniones con el fin de difundir la cultura de la calidad en las ONG de Acción Social y generar mecanismos de información y orientación sobre calidad para las mismas.
• Editar y difundir publicaciones, periódicas o no, y mantener el sitio web de la entidad para informar tanto a las propias ONG, como a la sociedad en general, de las diversas materias referidas a la calidad.
• Suscribir convenios de cooperación con entidades que compartan el objeto social del ICONG con el fin de impulsar el desarrollo de sus actividades.
• Desarrollar acciones de asesoramiento y apoyo técnico que acompañen y ayuden a las ONG de Acción Social en sus correspondientes procesos de implantación de la calidad.
• Realizar cursos o acciones formativas para:
  • Acercar la cultura de la Calidad a todas las ONG interesadas en la gestión de la calidad.
  • Capacidad a las personas clave de las organizaciones, con responsabilidades en alguna fase de la implantación del sistema, y dotarles de contenidos y herramientas adecuadas para la implantación y sostenibilidad de Sistemas de Gestión de la Calidad.
  • Capacitar a profesionales para realizar tareas de consultoría y auditoría dirigidas al desarrollo de la calidad en las ONG de Acción Social.
• Convocar premios para reconocer y galardonar las mejores experiencias.
• Desarrollar el proceso para obtener la certificación de la Norma ONG con Calidad por ENAC y constituirse, una vez conseguida esta, en organismo certificador de la misma.
• Promover acciones de investigación, desarrollo e innovación (I+D+I) en torno a cuestiones referidas a la calidad en el campo de las ONG de Acción Social.
• Cualesquiera otras que puedan contribuir al objeto social.