Como compromiso de ICONG de apoyar a las entidades del Tercer Sector hacia una gestión eficaz y eficiente, dirigida a través de sus valores y principios, que creen sus propios procesos de trabajo, que aporten valor a las personas destintarias, en el año 2014 el Instituto y ELA España comenzaron a trabajar juntos en el proyecto ONGC.
Tras su finalización en este mes, la entidad ha mostrado una mejora ostensible en la organización interna de los recursos, alineándose con su Misión para tener mayor impacto en las personas atendidas y sus familias, además de lograr una capacidad estratégica y de mejora mayor.
Desde la coordinación de ELA manifiestan: «… en este empeño en que la Asociación cada día funcione mejor, tanto la Junta directiva como el equipo estábamos de acuerdo en que sería muy interesante instaurar un sistema de calidad que permitiera una mayor organización de tareas, funciones, registros… en general, una mejora en nuestra metodología que redunde en una mejora constante de la Asociación. Para Ela- España la satisfacción de nuestros afectados con respecto a nuestros servicios, es un objetivo primordial. Es por ello que hemos elegido la Norma ONG Calidad ya que es una norma específica para entidades del tercer sector, que está orientada a las personas, en la que siempre se priorizan las necesidades y satisfacción de los clientes finales»
Enhorabuena a todos los miembros de ELA España por el buen trabajo y todos los logros conseguidos. Si quieres saber más de ELA España, visítales en http://www.elaespana.es/
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