Decía W. EDWARDS DEMING «Sin datos, sólo eres otra persona con una opinión.» Y añade PETER F. DRUCKER que «La mejor estructura no garantizará los resultados ni el rendimiento. Pero una estructura equivocada es una garantía de fracaso.»
Desde ICONG no podemos mejorar esas ideas, pero sí contribuir a que las entidades más pequeñas y medianas del Tercer Sector puedan tomar decisiones basadas en datos y también apoyar la generación de estructuras y sistemas de gestión donde la calidad sea el eje principal.
Para ello, hemos diseñado una herramienta de autodiagnóstico que os presentamos AQUÍ . Se trata de una herramienta a utilizar por las entidades para estimar de una manera autónoma y no dirigida, el punto en el que se encuentran de desarrollo y madurez su sistema de gestión de la calidad, y así conocer si está preparada para afrontar un proceso de certificación.
Y no sólo eso, también os ofrecemos pistas, orientaciones y avisos sobre qué ámbitos es necesario que os pongáis a trabajar y cuáles parece que ya se están cumpliendo para poder optar a una certificación.