El Instituto de la Calidad de las ONG´s desarrolló el pasado día 4 de diciembre, una Jornada de trabajo en la que aportó claves fundamentales para el fortalecimiento y la innovación por la que necesariamente tiene que pasar el Tercer Sector español. Expertos y representantes de ONG´s pudieron debatir aspectos de la mejora en la gestión, a través de la incorporación de la calidad dentro de los sistemas de trabajo diario de las entidades, perfilando aspectos esenciales que posibilitan a las organizaciones a incrementar el éxito en su gestión de la Misión, con un mensaje de futuro.

Participaron en una primera mesa de presentación de la Jornada, Don Paulino Azúa, presidente del Instituto donde resaltó la idea de que la mejora es el camino para el Tercer Sector en un periodo de incertidumbres y limitaciones presupuestarias como el que venimos atravesando. Don Luciano Poyatos, presidente de la Plataforma del Tercer Sector, hizo hincapié en un necesario Tercer Sector fuerte y cohesionado que incide en la mejora de la calidad de vida de las personas, donde la gestión de la calidad es una herramienta hacia la excelencia. Y Don Roberto Amurrio, Subdirector de ONG y Voluntariado del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad que enfatizó el apoyo de la Administración hacia la necesaria transformación del Sector a través de la gestión de la calidad sin olvidar los principios y valores que nos son propios. Puedes ver y oir sus intervenciones aquí

Tomó la palabra el equipo técnico de ICONG, exponiendo el recorrido del Instituto a lo largo de este año y poniendo de relevancia las nuevas acciones programadas para el próximo 2015, con gran repercusión entre las ONG presentes que se interesaron por las propuestas realizadas. Pulsa aquí si quieres conocerlas.

En un segundo espacio de diálogo y reflexión, el gerente de ICONG, Don Juan Domingo entrevistó a dos expertos del Tercer Sector aunando propuestas e ideas para mejorar e incrementar la calidad en los servicios de atención a las personas. Don Josep Gassó y Don José Manuel Fresno, de la Fundación Esplai y de la consultora «Fresno the right link» respectivamente, debatieron en un ambiente distendido y ameno sobre el futuro de las ONG´s y la importancia de determinadas claves como la calidad en su sostenimiento y legitimación social. Si deseas conocer sus opiniones, pincha aquí.

Durante la segunda mitad de la Jornada, nos remangamos para participar en un World Café, dinamizado con la ayuda de SOMOS MÁS Europa, diseñando de manera cooperativa el futuro del Sector, a partir de las competencias pero también de los problemas que las organizaciones del Tercer Sector tienen a la hora de desarrollar su labor. Próximamente, presentaremos las propuestas trabajadas de manera colaborativa entre todos los y las asistentes a esta propuesta metodológica del Instituto.

ICONG tiene entre sus fines difundir conocimiento y crear espacios de diálogo sobre la calidad y la mejora. 8 horas con calidad ha sido una muestra de ello. Muchas gracias a los que asistieron y a tantos otros que nos siguieron via streaming.